如何判斷企業是否適合采用靈活用工

靈活用工指的是一種具有短期性、臨時性、靈活性特點的用工模式。“靈活用工”的核心，就是幫助企業在“合法、規范”的用工前提下，找到一個“三能”人力資源用工方案，即“員工能進能出”“工資能高能低”“崗位能上能下”，從而幫助企業進行用工成本控制、規避勞動風險、解決發票缺失等問題。

但要注意，不是所有企業都適合靈活用工。如果不恰當地選擇靈活用工，不僅不能幫助企業減少用工成本，而且還可能違背用工合法化原則，給企業帶來勞動爭議。

那么，如何判斷自己的企業是否適合靈活用工呢？這就需要客觀分析自己的企業是否適用于“三葉草組織模式”。

“三葉草組織模式”是歐洲知名管理思想家查爾斯·漢迪提出的概念，特指由三片葉子（三個部分）構成的用工組織結構。其中，第一片葉子占30%，是公司核心部門的管理者和員工，這些員工大多受過良好的專業化培訓，是企業高級管理層的組成力量，是企業區別于其他組織的辨識度和競爭力，是不可替代的；

第二片葉子是外包人員，公司把非核心的業務交給外部的獨立專業人員，也就是通過大量的業務外包來實現高效的生產、運行和管理，這部分員工是非核心的，但往往因為專業技術性較強，變得不可替代。

第三片葉子是兼職工和臨時工等人員，占30%，他們是公司的一種靈活補充形式，屬于滿足市場動態需求的彈性人力，可滿足企業的周期性用工，一般來說掌握的都是非核心業務，都是可替代的。

就企業自身而言，如果企業核心業務不占據公司過高比例，那么，省時省力省錢的“三葉草組織模式”便可以選擇使用。目前，這種“三葉草組織模式”也已經成為眾多大型企業的用工新選擇。比如快餐巨頭麥當勞、肯德基的組織結構就屬于“三葉草組織模式”。據知情人士透露，此類快餐店每個門店的全職員工僅占約30%，當一個門店的全職員工達到30%的比例之后，便不再招聘全職員工。其他類型的員工占70%，比如由學生、退休工和非全日制員工三種臨時工組成，而且采用“時薪制”。麥當勞就是依賴于“三葉草組織模式”的優勢，實現了年營收超過百億美元。

“三葉草組織模式”這一靈活用工重要形式，完美契合了互聯網經濟的靈活用工模式，已經成為越來越多的企業降低成本的好選擇，而其也為企業帶來諸多裨益。

一是搭建核心員工、外包員工、兼職人員的工種組合黃金配比，降低非核心業務人員的薪酬支出，降低人力層面的高昂成本。

二是把“人與崗”的關系調整為“人與事”的關系，對于商超、門店等而言，可使員工在崗時間靈活化，按門店的峰值進行適當分配，既減少了全職人力支出，又提高了門店人力效率。

三是對靈活用工人員自身來說，可以讓勞動者更加“自主”，勞動者可以更自由地選擇工作時間、環境、內容、團隊等，從而更好地滿足個人需求，發揮自身所長。

整體來看，“三葉草組織模式”實際上踐行了“共享員工”這一理念，是一種更具彈性的組織模型，也更適應未來越來越激烈的市場競爭環境。企業可以遵循“三葉草組織模式”這一大框架進行人力資源安排。

那么，細致和具體來看，企業應如何進行靈活用工安排呢？

一是根據企業從事業務的專業性程度來安排。如果企業從事的業務90%以上都是專業性極強的工種，如機械精工、芯片制造、制藥等，而且培訓員工耗時耗力、成本高、周期長，那么此類企業無需使用兼職等靈活用工，以免臨時工技術不熟練給企業生產經營造成影響。

二是根據企業業務量來判斷。如果企業生產經營經常存在業務量時高時低的情況，周期和波動性較大，那么可以考慮使用靈活用工。當業務量低時，企業可以通過減少內部員工數量將固定支出轉化為流動資本；當業務量多時，企業可以多招聘臨時用工和兼職，從而滿足企業波動性用工需求。

三是根據企業生產經營階段來判斷。如果企業處于初創期，用工規模無法一時判定，那么可以適當選擇靈活用工來調劑員工數量。如果企業由于生產周期影響，正在經歷較長時間的不穩定期，對于臨時用工需求量大，可以考慮采用靈活用工模式。如果企業處于快速上升期，核心業務較為穩固且強化，那么可以選擇加大固定員工招聘數量。

四是根據業務鏈調整靈活用工規模。企業通常包含不同的業務鏈，甚至同一條業務鏈上也有工種的區分。那么，企業就可以根據業務鏈各節點的工作性質，細分地進行人才盤點和調節。對于核心、不可替代業務鏈的節點，可以采取固定合同用工的雇傭形式和外部合伙人形式；對于非核心，不可替代崗位，可以減少崗位編制，采用項目外包等模式；對于非核心、可替代崗位，可以采取短期外包、兼職等臨時用工形式。

五是根據公司發展戰略來安排。通過戰略梳理，發掘出企業的核心目標和未來發展戰略是什么，將來需要哪些核心崗位和必備崗位，對此部分崗位可以加大固定雇傭工招聘。而對于不在核心戰略范疇的部門，可以多采用靈活用工模式。

就當前整個社會而言，靈活用工適用的行業和企業類型很是廣泛，一是線上服務類，如網絡主播/短視頻制作者、問卷填寫員、咨詢顧問、網絡發帖員、在線教師、在線醫生、設計師工程師、網絡寫手等；二是線下服務類，如代理人員、裝卸搬運人員、家政員、家庭裝修員、招聘經紀人、外賣員、快遞員、跑腿員、網約車司機、貨運司機、代駕司機、線下培訓員、船務員、項目調研員、技術服務、安裝和維保人員等；三是推廣類，如線上推廣人員、醫學聯絡專員、信息推薦人等行業，最大的特點就是工作節奏靈活、工作自主性較強、工作不受地點限制等，可以滿足企業快速變化的業務需求，還能縮短企業招聘周期，降低綜合用工成本和風險，此類行業企業都可以加大靈活用工布局力度，從而推動企業自身輕裝簡行、更好發展。