隨著后工業時代的到來,以移動互聯、大數據、人工智能為工具的新經濟時期,“靈活就業”將越來越廣泛地應用于企業的人力資源配置,以順應企業快速、靈活的人力配置需求,適應業務模式的快速調整和變化。
要論國內最辛苦的行業,“互聯網行業”首當其沖,“996工作制”幾乎成為互聯網行業的標配。其實,何止互聯網行業,隨著人們生活壓力和經濟壓力的加大,多個行業面臨著工作時間過長、休息無法保障等問題。對于勞動者來說,“靈活就業”沒有固定工時約束,勞動者可以根據自己實際情況,自由安排工作時間和工作地點。而對于企業而言,“靈活就業”可根據季節和不同階段需求招聘員工,提高用工彈性,降低用工成本,由此實現企業和員工間的“雙贏”。這種模式更加靈活,不需要支付額外的成本,也不需要復雜的進出流程,企業節約成本,人才價值也可以充分發揮。如今,越來越多的企業開始采用靈活用工降低用工成本、緩解雇傭壓力。上午派送完一波生鮮外賣,下午便搖身一變,脫下黃色美團制服,穿上綠色圍裙,變成一名星巴克的咖啡師閃亮登場,這不再是電視劇里才會出現的劇情。在現實生活中,“靈活就業”的出現,使這一切成為可能。以美團和餓了么為代表的眾包平臺,是最適合“靈活就業”的行業主體之一。靈活就業人員工作時間靈活,工作內容可自由選擇,可以靈活地選擇自己喜歡的工種,以更短的時間獲得更靈活的薪酬回報。

不管是市場拓展員,還是線上推廣人員,都可以通過平臺自主選擇一個或多個推廣任務,自擔帶客、推廣成本,基于互聯網推送銷售渠道和產品信息,通過點擊量、購買量等計算市場拓展效果,獲得經營收入。知識平臺一般會采用從用戶收取費用,然后以分散的方式將報酬分配給知識分享者的模式。但是,在我國現行稅法的框架下,這種模式給知識平臺帶來了很多財務和稅收方面的困惑。但是,知識付費“傭金+個稅”模式,涉及到經營所得,企業需要幫助個人代繳個稅,本身知識付費平臺用工規模大,不易管理,個稅代繳也很難,再加上傭金到賬時效性無法保證,資金到賬無反饋;個稅申報流程復雜,過程難掌握,需大量人工參與。不少知識平臺發現,比起販賣焦慮,靈活用工才是讓用戶認可平臺品牌、讓平臺走得更遠的新出路。

如果說教育行業最引人矚目的改變,那就是從“線下教學”遷移為“線上授課”。在線教育平臺現階段所采用公對私的方式發放傭金,在初期發展中因為監管欠缺風險稍小,長期發展下勢必會引起極大的法律風險。若采用靈活就業外包的形式,在吸納教育平臺將業務分包給講師,傭金發放業務分包給SaaS服務商,獲得可以抵扣進項的增值稅發票,風險將會降低,企業發展更加合規。

共享經濟的快速發展催生出的“靈活用工”模式和擁有大量靈活就業需求的交通出行行業天然匹配。如以滴滴等為代表的網約車行業便是“靈活用工”模式的實踐者。無論是網約車司機,還是貨運司機、代駕司機,均可以采用靈活用工。現在,正常的出租車渠道已經無法完全滿足龐大的司機人群,因此,司機們往往會積極開拓渠道,選擇在多家專車平臺兼職,以最適合自己出行規律的方式賺取傭金。值得鼓勵的是,目前,網約車行業已經不再僅僅停留在“兼職”的層面,如有些網約車公司為了激勵司機把自己的工作當成使命,讓有志創業的司機成為平臺合伙人,建立了“合伙人制度”。不同于傳統的雇傭模式,“合伙人制度”模式下的平臺與司機屬于合作關系,平臺承擔客源的分配,并根據司機合伙人的業務表現贈與相應的“業績分”,讓司機有更加可觀的收入,同時增強司機的責任感。這無疑是推動平臺和司機雙方更好發展的創新模式。

當下,越來越多具有知識儲備的人不再拘泥于本職工作。利用工作之外的時間,結合自己的興趣愛好開設私人公眾號,或者為一些公眾號撰稿獲取稿酬,成為他們的選擇。據統計,目前微信公眾號數量已經超過上萬個,平均每天10W+的產出近千個。一方面,公眾號自身人力資源有限,同時又對優質原創內容具有巨大需求;另一方面,“靈活用工”時間靈活、興趣選擇廣泛的特點,天然適合撰稿人。因此,在這種人手和優質作品矛盾嚴峻的形勢下,采取“靈活用工”的模式成為最佳選擇,同時避免了公眾號自身巨大的成本壓力。
總體來說,上述五大行業由于人員流動、工時安排、季節輪轉等原因,更適合“靈活用工”這一靈活機動的工作模式。“靈活就業”這種能夠彈性應對波峰波谷、季節轉換,同時成本低、用工風險低,而且稅務薪酬、社保成本可管理的模式,在經濟壓力和生活壓力加大的背景下,更加凸顯出自身的優越性,符合當代企業和求職者的追求。隨著社會認可度的逐步提高和“靈活用工”模式的加速普及,“靈活用工”有望擁有更廣闊的發展前景。除了以上5大行業,靈活用工還可以覆蓋下面這些線上線下場景生活管家自備工具,通過網絡平臺接單,為客戶提供清潔打掃、臨時保姆等服務。通過平臺自主接收(國內旅游購物景點)自由行訂單任務,協助旅客制定自由行計劃,使用自己的交通工具保障出行,同時提供導游、導購、講解服務,獲得服務費用。使用自己的攝錄像器材和后期制作專業設備,自主接單,按照客戶需求,拍攝制作海報、藝術照、婚禮錄像等音視頻作品,按照任務數量和質量獲得服務費收入。自備會場燈光、音響、投影、屏幕等會務保障設備,按照平臺訂單需求,提供會場布置、場控、收尾等全流程會務保障服務,獲得服務費用。使用自己的音視頻剪輯、合成、制作專業軟件和顯卡、聲卡、顯示器等專業器材,按照平臺客戶訂單需求,提供音視頻、動漫后期編輯制作等服務。自備美容美體、健身塑形、按摩調理等專業器具,通過平臺接收訂單,按照客戶需求,提供日常美容、健身、按摩、化妝、造型等服務,獲得服務費用。通過平臺接收訂單任務,使用自己的安裝調試專業設備,自營相關耗材,按照客戶需求,提供家具燈光等安裝調試服務,獲得服務費用。通過平臺自主選擇車船稅代報、車輛過戶等商務輔助代辦訂單,按照授權到相關部門窗口辦理相關業務,自主承擔車船、手續等相關費用,根據代辦訂單完成情況獲得收入。自備服裝、道具、器材,通過網絡平臺自主接收任務訂單,按照客戶需求提供文化演出、文化創造等服務,按照服務時長、服務質量獲得經營收入。結合自己的專業經驗,通過平臺接收顧問訂單任務,按照客戶委托,就管理、教育、品牌等項目或專業領域進行調查,結合客戶實際開展研究論證,提供解決方案。使用自己的園林綠化、修剪、除草器材設備,通過平臺接收任務訂單,按照客戶需求定時提供園林養護、綠化、維護、枝葉修剪、草坪整理等服務。自然人利用互聯網平臺提供各類代理服務,包括但不限于貨物運輸代理、報關代理、婚介代理等。自然人利用互聯網平臺承接裝卸搬運任務,包括但不限于居民搬家、公司搬遷、工廠搬遷、家具裝卸、設備裝卸等。
自然人利用互聯網平臺承接船上服務業務,從事船體清潔、乘客服務等工作。
自然人利用互聯網平臺承接線下生活服務,包括但不限于物品取送、代買生活用品、代辦事項等。
使用自己的專業攝制器材,自主選取家庭生活、休閑運動等場景,完成視頻拍攝制作,通過音視頻平臺進行發布或者在線直播,提供廣告宣傳、直播帶貨等服務獲取收入。按照平臺客戶訂單需求,使用自己的專業軟件、計算機等開發設備,提供軟件程序開發、維護和專業軟件定期升級更新等服務。根據自身專業特長,通過平臺接收調研訂單任務,自擔差旅、攝制、專業器材等調研分析成本,按照客戶需求,通過多種方式收集相關情況、分析研究,形成調研成果,按調研質量獲得服務費用。自備計算機、通信、勞動保護用品等專業工具,且自擔零配件成本,自主接單為客戶提供方案設計、硬件設備檢測、維護等工程技術服務。自備手機、電腦等設備,在相關平臺進行注冊,自主選擇接單反饋時段,通過呼叫中心信息分流設備獲取消費者問題,并對消費者問題進行反饋,按照反饋單數和質量獲得收入。